Fragen zum Goldankauf

Fragen zum Goldankauf und Silberankauf im Internet

An dieser Stelle haben wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden aufgelistet. Falls Sie dennoch weitere Fragen zum Goldankauf und Silberankauf haben sollten, steht Ihnen unser freundliches GoldlosGlücklich-Team natürlich gerne zur Verfügung.

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Goldwissen/Goldlexikon und Silberwissen/Silberlexikon

Ausserdem haben Sie die Möglichkeit mit „Goldwissen“ und „Silberwissen“mehr über das Thema Gold und Silber zu erfahren und sich Informationen einzuholen.

Auf geht´s: Goldwissen

Auf geht´s: Silberwissen

Unsere Top-5 der häufigsten Fragen:

1. Was kann ich bei GoldlosGlücklich alles verkaufen?

Wir kaufen jede Art von Edelmetallen in allen Legierungen (333, 585, 750, 900, 999) wie bspw. Altgold, Bruchgold, Zahngold, Münzgold oder Goldbarren. Dabei ist es egal, ob es sich um größere Mengen handelt. Auch kleinere Mengen sind schon bares Geld wert. Des weiteren kaufen wir auch Silber in Form von Altsilber, Silberbesteck, Schmuck, Uhren usw. ab ein Silberfeingehalt von 100 Gramm an.

2. Ist der Versand meiner Edelmetalle versichert?

Ja, Ihre Wertsachen sind bundesweit in ganz Deutschland auf dem Weg zu uns mit bis zu 500 € versichert. Wir arbeiten nur mit namenhaften Logistikunternehmen zusammen, welche einen sicheren Werttransport gewährleisten. Bei höheren Wertsendungen nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf und wir lassen diese bei Ihnen kostenlos abholen.

3. Entstehen für mich Zusatzkosten durch die Anforderung eines Angebots oder den Versand?

Nein, es entstehen an keinem Punkt des Ankaufsprozesses für Sie Kosten. Der versicherte Versand, die Wertermittlung sowie ein eventueller Rückversand* ab einem Edelmetallwert von 500 Euro sind für Sie in Deutschland immer völlig kostenfrei. Außerdem verzichten wir bewusst auf teure TV-Werbung oder Goldankauf vor Ort um Ihnen den best-möglichen Ankaufspreis garantieren zu können. Bitte beachten Sie, dass wir kein Modeschmuck ankaufen. Nur wenn Sie ihr Modeschmuck wieder haben wollen, dann berechnen wir Ihnen eine Versandpauschale von 6,90 Euro.

4. Was passiert mit dem Edelsteinbesatz auf meinen Schmuckstücken?

Auch der Steinbesatz ist im guten Zustand oft noch bares Geld wert. Wir bei GoldlosGlücklich rechnen diesen dann zum Edelmetallwert dazu und zahlen ihn mit aus.

5. Kaufen Sie auch lose Edelsteine oder Diamanten?

Nein, wir kaufen nur schmucktauglich gefasste Edelsteine, wenn sich diese an Schmuckstücken befinden. Lose Edelsteine oder eingeschweißte Anlagediamanten werden von uns nicht angekauft.

Weitere Detailfragen:

Im Folgenden finden Sie weitere Detailfragen:

Woher weiß ich, dass meine Waage richtig eingestellt ist?
Einfache Küchen-­ und Briefwaagen sind leider nicht geeicht, daher kann es gegenüber unseren Präzisionswaagen zu geringen Gewichtsabweichungen kommen. Um Ihre Waage zu überprüfen gibt es einen simplen Trick: Messen Sie einfach das Gewicht einer 1 Euro Münze. Zeigt Ihre Waage den Wert von 7,5 Gramm, ist sie richtig eingestellt.

Was bedeutet Karat?
Der Begriff Karat bezeichnet den Feingoldanteil eines Schmuckstücks. Steht zum Beispiel auf Ihrem Ring 14 Karat bzw. eine Legierung von 585, bedeutet das, dass 58,5 Prozent Ihres Schmuckstücks aus Feingold besteht. Bei einem Ringgewicht von 10 Gramm entspricht der Feingoldanteil dementsprechend 5,85 Gramm. Die übrigen 4,15 Gramm bestehen aus einem Metallgemisch aus Silber, Platin oder bei Rotgold Kupfer.
Weitere Karat-Angaben und die dazugehörige Legierung: 8 Karat = 333; 18 Karat = 750; 21,6 Karat = 900; 24 Karat = 999.

Woher weiß ich wie viel Karat mein Edelmetall hat?
Die meisten Schmuckstücke verfügen über eine Punze, die Auskunft über die Legierung gibt. Oftmals ist diese nur mit einer Lupe sichtbar. Ist eine Punze nicht ersichtlich, kann der Karat bzw. Feingoldgehalt nur durch geschultes Personal bestimmt werden.

Wie wird das Gewicht der Edelmetalle ermittelt, wenn Edelsteine vorhanden sind?
Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen mit Edelmetallen und Edelsteinen können wir sehr genau abschätzen wie hoch das Gewicht des Steinbesatz ist, damit wir die Schmuckstücke nicht durch Herauslösen des Steinbesatzes beschädigen müssen. Das Gewicht der Edelsteine wird dann vom Gesamtgewicht des Schmuckstücks abgezogen, um einen korrekten Feingoldgehalt zu ermitteln.

Wie oft wird der Börsenkurs aktualisiert?
Der aktuelle Börsenkurs ist automatisch an Kitco gekoppelt und wird alle 5 Minuten aktualisiert, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Ausschlaggebend für unser Angebot ist der Goldpreis zum Zeitpunkt der Wertschätzung.

Wie lange kann ich meine Edelmetalle zurückfordern?
Solange Sie unserem Angebot nicht ausdrücklich zugestimmt haben, schicken wir Ihnen auf Wunsch Ihre Edelmetalle zurück.
Sobald Sie unser Angebot angenommen haben ist der Verkauf rechtlich gesehen abgeschlossen und wir zahlen den Betrag an Sie aus.

Was passiert mit zugesandten Gegenständen, welche keinerlei Edelmetallgehalt aufweisen?
Da wir nur Gegenstände mit Gold oder Silbergehalt ankaufen, bieten wir Ihnen in dem Fall an, irrtümlich zugesandte Gegenstände ohne Edelmetallgehalt gegen Erstattung der Versandkosten an Sie zurück zu schicken.

In welcher Form erhalte ich mein Geld?
Nachdem Sie unser Angebot angenommen haben, überweisen wir Ihnen den Wert Ihrer Edelmetalle sofort per Onlineüberweisung auf Ihr Konto oder senden Ihnen auf Wunsch einen Verrechnungsscheck zu.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld erhalte?
Sobald Sie sich mit unserem Angebot einverstanden erklären, überweisen wir Ihnen Ihr Geld online auf Ihr angegebenes Konto oder senden Ihnen auf Wunsch noch am gleichen Tag einen Scheck zu.

Was passiert nach der Verkaufsabwicklung mit meinen persönlichen Daten?
Ihre Daten werden aus Sicherheitsgründen 6 Monate gespeichert und danach automatisch aus unserem System gelöscht.

Werden meine Daten an Dritte für Werbezwecke weitergeleitet?
Nein, und wir legen auch sehr viel Wert darauf dass dies nicht geschieht. Zu Ihrem Datenschutz sind sämtliche Seiten SSL-verschlüsselt.

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